Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Chez Rüfi AG
Jean-Sessler-Strasse 5
2502 Biel/Bienne
Suisse

Contact pour la protection des données : info@chezruefi.ch
Téléphone : +41 32 322 35 94

Fonctionnement et sécurité du site

La consultation du site génère des données techniques de connexion et de journalisation. Elles comprennent l’adresse IP, l’heure et la page demandée ainsi que les informations transmises sur le navigateur, le système d’exploitation et la page d’origine. Ces données servent à fournir le site, analyser les erreurs et prévenir les accès abusifs.

L’hébergement, les sauvegardes et la maintenance technique sont assurés avec l’appui de prestataires d’hébergement et de services informatiques. Leur accès aux données personnelles se limite à leurs tâches respectives. L’hébergement web est assuré par Kreativ Media GmbH sur des serveurs en Suisse.

Demandes, réservations et catering

Les informations communiquées par e-mail, téléphone ou formulaire sont utilisées pour traiter les demandes, établir des offres et préparer puis fournir les prestations convenues.

Le formulaire de catering recueille notamment :

• le nom, l’entreprise, les coordonnées et l’adresse ;
• le type et le lieu de l’événement, sa date, son horaire et le nombre de personnes ;
• les indications relatives à la livraison souhaitée et le contenu du message.

Les demandes sont enregistrées sur le site et transmises par e-mail au service compétent de Chez Rüfi. Des informations techniques, telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur et sa langue, sont également enregistrées. Le traitement est effectué par les collaborateurs concernés et les prestataires nécessaires à la transmission et au fonctionnement du site.

Candidatures

Les candidatures adressées à hr@chezruefi.ch sont traitées afin d’examiner une éventuelle embauche. Elles comprennent les coordonnées, les documents de candidature et la correspondance associée. Leur accès est réservé aux personnes chargées du recrutement.

Cookies et consentement

Les cookies et autres techniques de stockage soutiennent le fonctionnement du site et enregistrent le choix relatif aux services facultatifs. Les cookies statistiques facultatifs nécessitent un consentement. La seule utilisation du site ne constitue pas un consentement.

GDPR Cookie Compliance gère ce choix. WP Consent API transmet l’état du consentement aux services intégrés, notamment Google Site Kit. Le choix peut être consulté et modifié à nouveau dans les paramètres des cookies. Le retrait du consentement produit ses effets pour l’avenir et ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.

Le navigateur permet également de limiter ou de supprimer les cookies. Cela peut affecter l’enregistrement du choix et certaines fonctions du site.

Google Analytics 4 et Search Console

Google Site Kit relie le site à Google Analytics 4 et Google Search Console. Analytics 4 sert à analyser statistiquement l’utilisation du site et à améliorer l’offre. Après consentement correspondant, des cookies et identifiants peuvent être utilisés pour traiter les pages consultées, les interactions, les informations sur l’appareil et le navigateur ainsi qu’une localisation géographique approximative. La suppression des adresses IP ne suffit pas, à elle seule, à rendre le traitement anonyme.

L’état du consentement est transmis à Google. Selon le traitement appliqué dans le cadre du Consent Mode, des signaux techniques peuvent également être envoyés à Google sans cookies statistiques. Le choix relatif aux cookies et le blocage complet des transmissions de données ne sont donc pas équivalents.

Search Console fournit des informations sur la visibilité du site dans la recherche Google, les requêtes et les problèmes techniques. Sa connexion seule ne dépose pas de cookie supplémentaire de suivi des visiteurs sur ce site.

Les services Google sont fournis par Google Ireland Limited en Irlande et des sociétés liées, notamment Google LLC aux États-Unis. La politique de confidentialité de Google contient des informations complémentaires.

Protection contre les abus automatisés

Google reCAPTCHA sert à détecter les accès automatisés et à prévenir le spam. L’adresse IP, les informations sur le navigateur et l’appareil ainsi que les interactions avec le site peuvent être transmises à Google pour évaluer les risques. Cette intégration peut aussi transmettre des données en dehors de l’envoi d’un formulaire et utiliser des cookies. Les informations de Google sur la protection des données s’appliquent.

Bibliothèques et liens externes

Le site charge des bibliothèques techniques par l’intermédiaire de cdnjs, fourni par Cloudflare, et de jsDelivr. La livraison de ces fichiers transmet notamment l’adresse IP, la ressource demandée et des données techniques de connexion aux services concernés. Leur infrastructure internationale peut impliquer un traitement hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Les détails figurent dans la politique de confidentialité de Cloudflare et les informations de jsDelivr sur la protection des données.

Des liens mènent notamment à Facebook, Instagram et Google Maps. L’ouverture d’un lien entraîne l’application des informations de confidentialité du service de destination. Le traitement effectué sur ce service relève de son exploitant.

Destinataires et transferts à l’étranger

Les données personnelles sont accessibles aux personnes chargées du traitement concerné et aux prestataires nécessaires d’hébergement, de communication et de services informatiques. Une communication aux autorités ou à d’autres destinataires habilités intervient lorsque des obligations légales ou l’exercice et la défense de droits l’exigent.

Les services Google et de bibliothèques décrits peuvent traiter des données notamment en Irlande et aux États-Unis. Les transferts à l’étranger sont soumis aux conditions légales relatives à une protection adéquate, à des garanties appropriées ou à une exception admissible. Des autorités étrangères peuvent accéder aux données selon le droit applicable dans leur pays.

Conservation

La durée de conservation dépend de la finalité du traitement, des obligations légales de conservation et du besoin d’exercer ou de défendre des droits. Les demandes et candidatures sont traitées dans le cadre de la procédure concernée ; les documents contractuels et comptables sont aussi soumis aux obligations légales applicables. Les journaux techniques et les sauvegardes répondent à des besoins de fonctionnement et de sécurité. Les données des services externes sont également soumises à leurs règles de conservation et aux paramètres du service concerné.

Droits et contact

Le droit applicable prévoit notamment des droits d’accès et de rectification ainsi que, sous les conditions légales, d’effacement, de limitation du traitement ou de remise des données. Les consentements peuvent être retirés. L’exercice de ces droits peut être soumis à des restrictions légales.

Les demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées à info@chezruefi.ch. Une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire pour prévenir une communication non autorisée. Une réclamation auprès de l’autorité compétente reste possible ; en Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).